11月21日下午3點左右，長江水務(wù)搶維修中心接到客服電話，位于揚(yáng)子江北路的東方百合園小區(qū)許多業(yè)主報修突然水小，搶維修中心隨即組織搶修測漏等人員趕到現(xiàn)場勘查情況。

測漏人員在13棟附近測聽到異常響聲，確定漏水位置后立即通知搶修人員進(jìn)場。在小區(qū)物業(yè)配合下，下午5點多開始關(guān)閉閘門進(jìn)行開挖。開挖后發(fā)現(xiàn)是DN300鋼管漏水，漏水已經(jīng)將地下泄空100多平方，最深點近2米。由于正趕上居民用水高峰，搶維修中心一方面做好小區(qū)供水工作，及時安排送水車到現(xiàn)場保障應(yīng)急供水；一方面做好現(xiàn)場安全措施，組織實施搶修。

初冬季節(jié)，此時晚上室外氣溫在5度左右。挖掘好深達(dá)2米的深坑后，工作人員開始實施堵漏。這次漏損點是鋼管變形造成焊縫斷裂達(dá)5厘米，由于地下管線異常復(fù)雜，有強(qiáng)電纜、還有弱電電纜交叉，有些地方搶修人員只能用鐵鍬或徒手清理出管道維修口。損壞管道清理出來后，發(fā)現(xiàn)只能用焊接修復(fù)的方法進(jìn)行維修，再次增加了搶修的難度及時長，但搶修人員沒有后退，穩(wěn)扎穩(wěn)打，立即進(jìn)行切割、補(bǔ)縫焊接，最終經(jīng)過6個小時的不懈努力，受損管道于夜里11點之前成功修復(fù)，供水恢復(fù)正常。

參與搶修的蔡師傅說：“光西區(qū)搶修班一天就已經(jīng)有15起搶修任務(wù)了?！敝灰拥接脩舻挠盟笾娫?，就立即趕往現(xiàn)場排除用水故障，為用戶排憂解難，這是長江水務(wù)搶修工的工作常態(tài)。他們?nèi)蝿谌卧?，冒著酷暑?yán)寒，有時候長時間浸在污水渾濁的深坑里，有時候連續(xù)搶修顧不上吃一口熱飯，不斷克服重重困難，心里只有一個信念：沒有最快、只有更快；更快恢復(fù)正常供水，才能保障揚(yáng)城市民用水。